📜 الشروط والأحكام
تاريخ التحديث: 29/12/2025

مرحبًا بكم في Labelle Kuwait، وجهتكم المميزة لشراء الشوكولاتة والزهور وتنسيقها في الكويت. باستخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

• نقدم مجموعة متنوعة من الشوكولاتة الفاخرة والزهور وتنسيقاتها المميزة.

• جميع الصور والمواصفات على الموقع لأغراض العرض فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلاً عن الواقع.

2- الطلبات والدفع

• يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء الطلب صحيحة وكاملة.

• نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء عملية الدفع.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات في حالات خاصة مثل نقص المخزون أو المعلومات غير الدقيقة.

3- التوصيل

• التوصيل متاح داخل دولة الكويت فقط.

• يتم تحديد وقت التسليم بناءً على عنوانك وطريقة الشحن المختارة، وسنبذل جهدنا لضمان التسليم في الوقت المحدد.

4- الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع بما في ذلك الصور، الشعارات، النصوص، والتصاميم هي ملك لـ Labelle Kuwait ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.

🔒 سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا في Labelle Kuwait، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية:

1- المعلومات التي نجمعها

• نجمع المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع مثل: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.

• كما قد يتم جمع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز.

2- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لـ:

• تجهيز طلباتك

• تحسين خدماتنا

• إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (عند الموافقة)

3- حماية المعلومات

• نلتزم بحماية معلوماتك باستخدام تقنيات الأمان المناسبة.

• لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة التشغيلية مثل شركات التوصيل والدفع.

4- الكوكيز

• يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.

5- حقوق المستخدم

• يحق لك: الوصول إلى بياناتك، تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت عبر الموقع.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

• نظرًا لطبيعة منتجاتنا (الشوكولاتة والزهور)، لا يمكن قبول الإرجاع أو الاستبدال بعد التسليم.

• نحرص على التأكد من جودة المنتجات قبل التسليم لضمان رضاكم الكامل.

• يُرجى مراجعة الطلب بعناية قبل تأكيده.

📞 للتواصل
للاستفسارات أو الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
📱 96550012722